近日，“互聯網合規前沿與治理創新研討會”在北京召開，微信法務團隊在會上發布了《2024視頻號合規治理白皮書》，多位行業專家、學者對互聯網合規創新治理的熱點問題和前沿話題進行了探討。

　　微信法務負責人黃嘉慧表示，視頻號的內容增長與用戶規模增長相互伴隨，平臺發展與合規治理始終并駕齊驅。視頻號在合規治理工作中，秉持“用戶為本、向善而治”的原則，堅持規則治理策略，構建科學、合理、有效的平臺規則體系，持續筑牢平臺發展基石；堅持全面治理，從賬號主體、版權保護、信息內容實現多維度全方位綜合管控；堅持動態治理，適應不斷變化的內部產品和外部環境；堅持多元治理，與監管部門、品牌機構、行業協會、用戶等參與方協同合力，致力于構建一個共建、共治、共享的治理格局。

　　緊接著，微信法務團隊視頻號法律合規工作負責人邢薇發布了《2024視頻號合規治理白皮書》，分享了視頻號在合規及生態治理方面的舉措及成果。

　　視頻號以合規體系建設為基石，規則全面覆蓋了平臺各業務與產品功能，貫穿了視頻號內容創作、社區互動、交易生態的全主體、全流程、全板塊和全場景。 2023年以來，視頻號規則管理框架進行了全面升級，實現了從發布管理、相互支撐、到集中展示、動態呈現的“四個統一”。

　　同時，視頻號持續加強賬號管理，設置了賬號找回機制、肖像授權管理機制；通過賬號ID鞏固賬號唯一識別的能力；并全面提升了認證體系，通過優化流程、定期更新，使得認證結果更真實、持續有效。

　　侵權治理方面，視頻號不斷擴容侵權治理能力，通過人員培訓等舉措提升審核效率，同時對于侵權行為進行階梯式的分級處理。2023年7月以來，視頻號對超過81萬例的侵權投訴內容進行了有效處置，對超過5,000個賬號采取了封號處理。

　　視頻號還創新上線了侵權自認機制，加快侵權投訴處理速度的同時，融入被投訴方提交證明材料的環節，使平臺用于判斷的依據更加客觀和豐富。侵權自認機制上線以來，已有超過5萬單投訴通過該機制移除，第一時間阻止了侵權內容的進一步傳播。

　　版權保護方面，視頻號提供的原創聲明功能鼓勵創作者持續發布優質原創內容，影視創作授權項目助力創作者在合規使用正版的影視劇內容進行二次創作。截至2024年6月，視頻號已經有3.6億個作品完成原創聲明，覆蓋超過1,300萬名創作者。影視創作授權片庫已接入超過4000部影視劇集。

　　品牌保護方面，視頻號搭建了關鍵詞保護機制和多端售假投訴入口，從布防到打擊各個維度對品牌實施全方位的保護。截至2024年6月，視頻號關鍵詞庫收納超過11萬個關鍵詞，其中，品牌商標類關鍵詞超過3萬個，日均攔截名稱注冊次數達2萬余次。

　　商業化合規運營方面，視頻號逐步構建了創作分成、直播打賞、會員專區、互選平臺等合規商業模式，為創作者、品牌方提供多元化的商業變現路徑，并不斷升級合規功能、培養用戶合規意識、開展專項合規舉措。例如上線內容分類標簽自主打標能力，聯手中國演出行業協會等建設了網絡主播職業能力提升教育實踐基地，對演唱會、運動會等重大活動針對性地制定合規指引。視頻號2024年央視豎屏看春晚觀看人次已經達到了2.56億，各類演唱會平均場次觀看人次超過百萬量級。同時，為了保障重大賽事活動，視頻號還收錄了近千個和亞運會、奧運會、世界杯等各類重大賽事相關的侵權關鍵詞和衍生詞，以便對潛在侵權內容進行及時、有效的治理和防控。

　　內容治理方面，視頻號針對各類不良信息持續打擊，針對謠言開展了清朗系列專項行動，并提示用戶通過來源標識一鍵勾選能力準確標注信息來源。2024年3月以來，視頻號對直播不良引導、不良PK等違規內容進行專項打擊，累計處置超過5.7萬個違規直播間，封禁逾2.9萬個直播賬號。在短視頻內容板塊，針對虛假宣傳、無資質服務等處置超過2.8萬個視頻號賬號。此外，視頻號還通過“公益”、“三農”等專區、“八點一刻”等官方直播活動，促進正向內容傳遞，通過技術賦能公益。

　　視頻號還配備了一系列的用戶權益保障措施，確保用戶可以在安全，健康的環境中享受視頻號帶來的樂趣。為此，視頻號在交易保障、信用評價、機構管理、投訴處理等方面不斷深化平臺產品與運營能力。一方面，對黑灰產進行嚴厲打擊，2023年，視頻號累計下架了超過4.7萬條低俗色情視頻和1.5萬個低俗色情賬號。另一方面，積極開展用戶安全宣傳，并針對未成年人保護，提供了青少年訪問范圍和互動功能限制、監護人授權、青少年內容分級及自定義管理等功能。

　　會議還邀請到了多位專家學者共同分享平臺治理方面的前沿理念和經驗。

　　中國政法大學民商經濟法學院教授焦海濤圍繞《電子商務法》中的競爭規范進行了分享。從電商法第19條關于“搭售”與第35條關于“不合理條件”的規定入手，細致剖析了條款的性質，以及其與反壟斷和反不正當競爭法規中相關條款之間的關系，并對電商新業態的發展與法律適用提出了展望。

　　中國法學會法治研究所研究員劉金瑞以“新技術環境下‘避風港’規則的實踐困境與完善路徑”為主題進行了分享。劉老師表示，在新技術環境下，用戶的能力得到極大提升，信息更易于生成和傳播擴散，對平臺防治措施提出了新的挑戰。同時，對平臺的注意義務要求不宜超出其能力范圍之外。

　　圓桌論壇環節中，中國政法大學民商經濟法學院副院長、商法研究所副教授朱曉娟，對外經濟貿易大學數字經濟與法律創新研究中心主任許可，北京理工大學智能科技法律研究中心研究員王磊，以及版權方代表，在騰訊研究院資深專家易鎂金的主持下開展了主題為“網絡平臺治理義務與責任邊界——以直播違規行為處置為例”的討論。

　　會議的最后，微信法務副總監王曉博對本次研討會進行了總結。他表示，合規治理，是視頻號健康、活躍、安全發展的基石和保障。視頻號合規工作將以創新創造為驅動、持續提升，并始終秉承“科技向善”的使命，與廣大用戶、創作者和合作伙伴攜手，共同探索網絡空間合規治理的最佳實踐，共同實現安全健康治理體系的美好愿景。（中國經濟網記者李方）